序言
21 世紀是高度競爭且民意至上的年代，城市的整體發展因而面臨嚴峻的考驗。本府各級機關首長是政府各項施政的領航者，在面臨民意高漲，民眾不斷要求提升施政效能及城市競爭力的壓力下，如何謹慎盡責、堅守立場、依法行政、兼顧創新與防弊，帶領公務人員打造更優良的公務團隊，為民眾提供最優質的服務，已成為機關領導者最重要的課題。