因緣際會之下，我加入臺中市太平區公所調解委員會，並有幸擔任調解委員，實際參與基層調解工作。身為太平區宜欣國小家長會長，同時也是在地雕刻藝術家庭的一份子，我自年輕時在傳統工藝與人情往來的環境中成長，深知耐心、溝通與尊重的重要性。也正因這樣的生活背景，讓我踏入調解領域，將日常累積的人際經驗轉化為服務社區的力量。

至今參與調解案件約五、六次，每一次都像是一堂生動的人生課堂。調解不只是解決糾紛的制度，更是一座連結人心、修補關係的橋樑。回想當初加入調解委員會的契機，源自社區鄰里的鼓勵與推薦，讓我有機會投入這項兼具理性與溫度的公共服務。

太平區公所調解委員會深耕地方多年，長期扮演社區「和事佬」的重要角色，協助處理民眾生活中常見的糾紛，例如鄰里相處、交通事故、消費爭議及勞資問題等。相較於進入法院的訴訟程序，調解更重視雙方對話與相互理解，往往能在短時間內促成共識，避免衝突擴大。太平區的調解環境親切溫馨，委員多為在地鄉親，以同理與經驗引導當事人理性溝通，讓調解過程如同鄰里間的真誠對話。

在眾多案件中，最令我印象深刻的是一件交通事故調解。林先生騎乘機車載著太太前往醫院途中，與一名越南籍移工發生碰撞，造成林太太輕傷住院，移工也有輕微擦挫傷。初次調解時，雙方情緒難免緊繃：林先生憂心太太的健康狀況，移工則擔心賠償責任及工作去留問題。該名移工離鄉背井來臺工作，經濟條件有限，事故發生後顯得格外不安。

調解當天，在委員引導下，雙方理性陳述事故經過。根據警方資料，事故屬於雙方皆有過失，但調解的重點並非爭論責任歸屬，而是如何在公平合理的前提下，為彼此找到出路。令人感動的是，林先生展現高度同理心，僅提出修車費及已發生的醫療費用，對後續治療選擇自行吸收，甚至主動關心移工的傷勢。這樣的態度，讓現場氣氛逐漸緩和，也讓對方卸下心防。

最終，雙方在短時間內完成和解。林先生獲得合理補償，移工也免於過重負擔。臨別前，林先生的一句叮嚀與移工深深一鞠躬的致謝，讓我深刻感受到調解的力量—它不只解決問題，更修補了人與人之間的關係。

參與調解至今，我觀察到太平區的案件多與在地生活緊密相連，從農業水利、商業往來，到家庭與人際衝突，每一件背後都有值得傾聽的故事。這也呼應政府推動前置調解、減輕司法負擔的政策方向，讓紛爭能在第一時間獲得妥善處理。

身為家長會長與調解委員，我更體會到「傾聽」的重要性。如同雕刻藝術需要時間與耐心，調解也需要細心與包容，才能慢慢雕琢出彼此都能接受的結果。這樣的體悟，也讓我在家庭、學校與社區服務中，更加珍惜溝通的價值。

回首這段調解之路，我由衷感謝太平區公所提供平台，讓我能以在地鄉親的身分參與公共事務、回饋社會。調解不只是制度，更是鄉土情感的延伸。期盼有更多民眾善用調解資源，共同為太平區打造溫暖、友善的生活環境。