
貴人很難遇到,很難刻意求來。我們生命中的每一個人都可以成為人生旅途中的幫助者。但關鍵在於——你是否真心對待身邊的人,讓機緣得以出現?
記得有一次,我受理了一件侵權行為損害賠償案件,阿龍是一名物流貨運公司的司機,對方則是一進入調解室就表明不願和解的屋主阿星,案件表面上很簡單——阿龍在運送貨物時不慎撞壞了阿星家門。然而,調解現場的氛圍卻因阿星的冷淡態度而陷入僵局。
言談中,我注意到阿龍非常積極想找方法和解,陪同調解的物流貨運公司高級主管更願意協助阿龍的賠償金額,經年累月的調解經驗細察阿星的情緒是不快樂、煩躁易怒。為了讓協調更有進展,我請阿龍與陪同調解的公司主管先到大廳稍候,這時阿星卻譏笑地對我說:「怎麼勸都沒用,我絕對不會和解。」
我刻意讓調解室成為一個能讓人放鬆的空間,翻閱基本資料後,我輕聲問道:「您是客家人嗎?」這個問題讓阿星明顯放鬆了些,他開口談起自己是土生土長的客家人,與前妻雖然離婚但仍同住一個屋簷下。他也是一名貨運司機,但因公受傷,只能留職停薪。言談之間,我發現他對生活提不起勁,缺乏自信與自我價值。
我嘗試關心他的傷勢恢復狀況,鼓勵他的承擔表現,認同他的貢獻! 他這才道出心中的不平:「這個社會根本不公平!我爭取權益卻毫無談判籌碼,公司對我可有可無,工作只被當作例行公事,不被重視、不被體諒……再說,我還有一件車禍案件無法和解,既然別人不願和解,我為什麼要讓步?」
我問阿星:「你希望生命中有貴人嗎?」
阿星回應:「當然希望如此。」
我微笑著說:「你自己也必須要是個貴人喔!」
我接著分析說:「假如你永遠覺得自己周遭都是小人,那不妨想想:或許在某些層面,也曾經是他人的小人,大部分的人在人生遇到阻滯或困境無法突破時,總會在心底吶喊:『我的貴人在哪裡﹖』用真誠的心去對待每一個人,在能力所及之處去幫助別人,從心出發的連結就可能有無限的機會。你永遠不知道,今天這位眼前看起來不起眼的當事人,未來會不會成為一個你的貴人!」
阿星沉默了,過了一會兒,他終於放下堅持,只要求對方包個紅包作為象徵性的賠償。當阿龍與主管重新進入調解室後,我告訴他們——阿星並非刻意刁難,而是生活壓力與低落情緒讓他無法釋懷。誤會解開,雙方達成和解。
沒想到貨運公司主管馬上詢問阿星是否願意前往公司應徴嗎?和樂的笑聲加上親切的客家語圍繞在調解室裡,現場三人都是客家鄉親,握手言和擁抱和解。
這場看似棘手的調解,最終以溫暖的方式落幕。阿星不僅放下了心結,也意外獲得了一個新的機會;阿龍與公司主管則不僅解決了糾紛,更用真誠化解了彼此的隔閡。
或許,貴人從來不是天降,而是當我們選擇善待他人、選擇理解、選擇伸出援手時,命運便悄悄為我們開啟了一扇新的大門。在人生旅途中,當我們期待遇見貴人時,不妨先問問自己——今天,我是否也成為了某個人的貴人?