有關Gogoro電動機車112年底發生電池使用爭議，睿能公司已於官網公告相關說明及補償方案(網頁路徑：關於Gogoro/最新分享/官方公告https://www.gogoro.com/tw/news/2023-12-11-gogoro-network-announcement/)。

消費者如仍有消費爭議，得至行政院消費者保護會線上申訴系統提出消費申訴。