福報~

    如果你的心地善良，又有德行，那你一定有福報。

    如果有福報，卻依然沒有事事順心，請不要懷疑老天爺可能將你的福報化成了健康的身體、平安的日子、溫暖的家庭和有良德的子孫後代。

    福報不一定要讓你很有錢，但一定會讓你成為最圓滿的自己。

    是什麼勸世良言？能讓我銘記十幾年，而且在調解的過程中，隨時運用在調解技巧裡，鼓勵當事人，訴訟不是唯一解決紛爭的路。

    一位六十幾歲住在烏日高鐵特區住宅的美玉姨(化名)，在附近公園馬路旁散步運動時，被開小貨車的阿勇司機失神偏移撞上了，導致美玉姨小腿骨折，脊椎損傷，是一件不小的車禍案件，肇事者阿勇是一位個性粗暴，開小貨車送貨的藍領階級，在開車失神狀況下，從後頭追撞美玉姨。

    第一次調解當日，肇事司機阿勇親自出席，受傷的美玉姨則由兒子國正(化名)和女兒文婉(化名)代表出席調解，這個案子經分配由我進行調解。

    受傷的兒女文婉拿出醫療收據、診斷書、物品受損等證明，提出求償金額90萬元。由於這是重大體傷，傷勢相當嚴重，曾進行過三次手術，這些醫療證明足以顯示請求是在合理範圍內。然而阿勇看到這個金額時，由於車輛未投保第三人責任險，阿勇談也不談責任問題，馬上失去理性不斷地咒罵國正和文婉，大聲咆哮過後頭也不回馬上離開調解室，國正、文婉與我，無奈望著這無情的肇事者背影。

    文婉問：「可以安排第二次調解嗎？」，我說：「當然可以啊！我們調解會將盡最大努力來協助妳們圓滿解決紛爭，只是調解會沒辦法強制當事人到場，一定要當事者願意出席，如二次調解對方仍有出席，我必將傾全力協助您們！」

    一個月後，第二次調解，懷著忐忑不安的心情期望肇事者阿勇能勇於面對案件，理性的溝通，我充滿了期望，想不到的是先看到美玉姨柱著柺杖，在國正和文婉的陪同下一步一步地走進來，更想不到的是肇事者阿勇沒能親自出席，而是由他的太太阿瑛(化名)帶著2個幼小的兒女出席，最小的孩子還牙牙學語的被阿瑛抱在懷中呢！

    等雙方當事人坐定位後，我先說明肇事責任歸屬問題後，請阿瑛先表達處理事件的態度與意見，我望著美玉姨和她子女的神情，時間安靜凝結了約1分鐘，此時，阿瑛帶著兒女噗通地向美玉姨下跪，我們馬上請她起來，慢慢說，阿勇太太訴說著：「阿勇是租房子，生了三個小孩，我照顧小孩也無法上班，司機工作從早到晚努力工作，也只有3萬5仟元，生活困苦而且每月也都沒有存款，生活過得並不好……」美玉姨和子女們很有風度端坐一旁，像是在聆聽一齣戲的內容，然而，我發覺美玉姨眼眶濕了……。

    我看著阿瑛及孩子們的穿著，孩子們腳上是早已該淘汰的拖鞋，唉！心裡想這案件難辦了！

    等阿瑛哀怨訴說結束後，我便請美玉姨表達訴求，這時調解室又安靜了下來，1分鐘後，美玉姨悄悄請我到她身旁，小聲地說：「她可以放棄對肇事者的求償請求，只要求一個小紅包(200元)」，原本90萬元的索賠竟變成200元的小紅包。

    不可思議的偉大情操，竟然活生生的在我面前展現，這是真的嗎？我不禁對美玉姨滿心的敬佩與感動，當我宣讀調解成立內容時，阿瑛又跪了下來，感謝美玉姨的寬容情操。阿瑛充滿感激的神情說道：「謝謝！謝謝阿姨，妳們的大恩大德救了我們全家，我一定要叫阿勇親自向您道歉懺悔！」此時在座每一個人的眼眶都濕了。

    在等待調解書製作的同時，我與美玉姨及其子女們聊這偉大的心境福報，美玉姨說：「福報，不是不會報，老天可能將我們的福報化成健康的身體(這次車禍還好沒嚴重到癱瘓躺在床上)、平安的日子、溫暖的家庭和有良德的子孫後代；福報，不一定讓我們很有錢，但一定會讓我們成為最圓滿的自己。」。

    望著離開調解會的美玉姨一步一拐慢慢走，我內心萬分感動，也是我要學習的人生觀，美玉姨呈現的是臺灣最偉大的母愛光輝，善良溫暖的美玉姨是最大「福報」的實踐者，厚德載福，敦厚純潔好德之心的長者。

    望著天，我想天一定會恩賜美玉姨身體健康，平安快樂，福德綿綿的家庭。

    紅包，也稱作「利是」，與「利事」、「利市」諧音，有大吉大利、好事連連之意，一個紅包的力量，在心靈精神上可以達到意想不到的圓滿。