一、依政府採購法第85條之1規定，機關與廠商因履約爭議未能達成協議，除仲裁或訴訟外，得向採購申訴審議委員會申請調解。

二、申請調解應繕具申請書向本府申訴會申請調解，並繳納調解等必要費用，如無其他不受理事由，將由申訴會指定調解委員進行調解程序、召開調解會議。

三、調解經當事人合意而成立；當事人不能合意者，調解不成立；調解過程中，調解委員亦得依職權提出書面調解建議或調解方案，雙方如同意調解建議或未對調解方案提出異議，則調解成立。

四、調解委員應就調解事件作成調解成立書、調解方案通知書或調解不成立證明書，提申訴會委員會議審議；調解成立書、調解方案通知書及調解不成立證明書，於申訴會委員會議決議通過後，送達於當事人及參加調解之利害關係人。