調解工作緣起

　　北屯調解會林永能主席自民國72年起，曾擔任五屆臺中市議員，為民喉舌歷經二十餘年。正直豪爽，慷慨仗義，自政壇引退後，民國100年，時任北屯區區長吳世瑋（現任臺中市政府民政局局長）力邀林主席繼續為民服務，擔任調解委員；而林主席對於如何調解民眾糾紛，早已練就「一身功夫」，可說駕輕就熟。自此與調解工作結緣，臺中縣市合併後擔任北屯區第一屆調解委員，至民國108年第三屆調解委員遴聘時，受到北屯區調解會全體委員推舉擔任調解主席迄今。

「調解無邊，圓滿是岸！」－調解故事分享（一）

　　林永能主席的座右銘是「調解無邊，圓滿是岸！」調解案件包羅萬象，所以說「調解無邊」；調解當事人期盼要有圓滿的結果，所以「圓滿是岸」。

林主席與我們回憶起十餘年來，一件令他記憶猶新的調解往事。

「有件調解案我念念在心。」林永能主席說道……

    「二年前某天晚上，有位約四十多歲的張女士（化名）來到我家，請我協助調解事宜；她淚流滿面表示對人生感到非常痛苦……」林主席繼續描述。

 「張女士說，她的前夫是高級知識份子，工作收入相當不錯。卻大約在三年前，兩人因相處上的誤會而離婚。」

 「離婚後，她向前夫拿到些錢並帶著孩子離開了原本的家，自營生活。可是，她將前夫給的錢拿去買了股票，全被套牢。現在，她身邊毫無餘錢，工作也遍尋不著，生活困頓，連養活小孩都成問題。」

 林永能主席說：「我詢問張女士有否任何想法以處理目前的窘境？張女士答：『希望主席能幫忙我度過難關，找我前夫一起商議扶養孩子的相關事宜。』」

「於是，我建議她聲請調解。」林主席接著說。

 「但張女士認為，多年未見前夫，如今要聲請調解，擔心前夫可能不願意來，或者見面時會倍感尷尬……諸多憂慮讓她愁眉不展。我安慰張女士這事就交由調解會通知，一切等他前夫陳先生（化名）來了再說。」

    林主席繼續說道：「張女士的前夫陳先生接獲調解通知，在調解期日現身了。」  

    「在正式調解前，我先與這位陳先生面談，了解到當初的確是出於誤會而分離。」

 「後來，我以道德勸說，希望他們能破鏡重圓。」

 「講到這裡，這位陳先生淚流不止。他說：『夫妻離婚、家庭破碎是他永遠的痛！』我繼續勸說，但他難過到一句話也無法回應。」

 千絲萬縷中，林主席理出關鍵的一刻！

「當下，我暫停調解，請陳先生先回家冷靜思考後，再聯絡我。」

    林主席淡定地繼續說著這個破鏡不曉是否能重圓的故事……

 「晚上，陳先生果然來電了。我告訴他：『失去了家庭，與孩子的親情隨風飄蕩，你心裡一定很苦。』」

 「錢賺再多也是沒用的，如果希望能夠有個圓滿的機會，要不，試試我的建議？」林主席引導陳先生。

 「當晚，陳先生終於回應表示，自從妻子離開後，他就一直痛苦到現在。聽完我一番話，他釋懷了些。於是我再勸他：『人生沒有幾年光景，身邊的人要珍惜。如果你方便前來調解，我們再約定個時間好好調解，也好讓我請你喝杯咖啡。』」

「再次調解的日子又到了。調解當下，我請雙方都放鬆心情洽談……」

「您們既然已經離婚，我不便多說什麼。只是陳先生您前妻及孩子的經濟狀況不佳，使生活出現問題。基於道義，您能協助他們度過難關嗎？能為他們負擔多少費用呢？」林主席繼續引導陳先生……

「陳先生聽我這麼問，便表示讓他前妻先開口需要的費用。但，前妻張女士沈默無語。我立即接著說：『陳先生，您應依您的能力來表達，可以協助多少？』接著，就換成陳先生陷於沈默狀態了。」

 「看到這經常在調解時發生的場景，我便馬上直接切入重點，直接建議陳先生每個月給付前妻和小孩生活費5萬元。」林永能主席經驗老到地分享。

 「陳先生聽到我這樣的建議，很激動也爽快地馬上答應了！他表示因為當初種種誤會而離婚，雖感到痛苦，卻也不知如何彌補這樣的過錯。這次協調等於重新給予他和前妻一個溝通的平台，終於可讓他稍微補償前妻和孩子。」

 「這件案子就這麼圓滿解決了，我感到相當欣慰，多多少少改善了一個媽媽、一個爸爸和一個孩子之間的關係。」林主席恬淡又有些自豪。

故事小結（一）

一個因誤會而離異，看似已經破碎的家庭，在林主席的努力下，為大人與孩子之間，重新牽起一絲聯繫的善緣，扭轉了原先已經離異、痛苦的結局。林永能主席為此調解案鍥而不捨，熱心並機敏地化解大人間的矛盾，也為離異家庭的孩子爭取到較好的經濟條件，實為化不可能為可能的善心菩薩！

領導團隊請益資深調解師傅，精益求精－調解故事分享（二）

　　林永能主席認為，北屯區調解團隊最大的特色就是每位調解委員皆虛懷若谷，他們有個向資深調解老師傅請益調解技巧的優良傳統。

    林主席比方：「我們的資深委員張條清，不但曾擔任車輛事故鑑定委員會主任委員，也是臺中簡易庭調解委員，年年榮獲司法院績優調解人員獎項。不論路權或肇責分析等不易調解的車禍案件，張委員細心指導，其他委員則用心吸取技巧與知識，再困難的調解案件都能迎刃而解。」

    說著說著，林永能主席又隨手拈來一則故事與我們分享。「前天有件車禍案，一位80多歲的曾姓老伯帶著兩個女兒一起來調解。」

 林主席繼續述說整個故事背景。

「曾姓老伯在文心路駕車迴轉，不慎撞上一位陳先生停放路旁的賓士汽車。調解時，賓士車主陳先生拿出初判表。從初判表看來，這位曾姓老伯負有100%的過失。當時我問陳先生，希望要求多少損害賠償？因陳先生的愛車是高級轎車－賓士，修理費用相當高，他回應要十萬元賠償金。一聽到這個數字，曾老伯便推拖他年紀大了，已沒有工作收入，無力賠償。」

「當下，我便提醒曾老伯，就算沒錢，還是要解決問題。這時，他順口請我問問他身旁的兩個女兒，是否願意協助他這個老父賠償對方？」

    林主席分析：「整個洽談過程我研判：曾老伯應是希望他兩個女兒替他賠償。其次，10萬元的賠償金或許過多了；從初判表及警察提供的交通事故圖可發現，曾老伯的車雖撞擊到陳先生的賓士，但並沒有撞到車胎，因此車胎壞損部分應不能算入賠償內。」

 「另外，陳先生的賓士雖停在路邊的停車格，但並未妥適停滿車格內，陳先生也需對停車不當，負有部分責任。於是，我立即向陳先生說明並建議賠償金額降為5萬。雖然賓士車主陳先生並未立刻同意這個金額，但由他勉為其難要我問一下曾老伯意見的舉動，我推測陳先生內心應已接受了5萬元的數字。我再回頭詢問曾老伯對5萬賠償金的意見，曾老伯卻還是推託不已，要我詢問他的女兒。」

 「曾家兩個女兒，看來也是收入有限，屬於普通家庭。但問題還是要解決。我勸導她們：『妳們的爸爸年事已高，80多歲了，應該要把握盡孝的機會，這筆錢妳們思考看看，是不是該替爸爸分擔？』」

 「我的勸導見效！隨後曾老伯的小女兒拉著姊姊到調解室外商量，達成共識後，表達願意幫她們的老爸賠償5萬元，此案圓滿調解成功！」

故事小結（二）

不囿於現有的調解資料文書，林主席如青天般明察車禍案件的細節，重新精確地提出車禍的責任比，以公平的原則對待雙方當日人，也善於觀察當事人們的家庭及經濟條件，合情、合理、合宜地為此案順利和解找出方案，並從中喚起為人子女（曾老伯一雙女兒）的孝心，不只調解成功，還趁此教化人心，成就溫馨社會。林主席被稱調解達人，絕不為過。

總結   

 綜觀林主席的調解人生，便是本於前述「調解無邊，圓滿是岸」的信念從事調解工作，帶領調解團隊。不斷激發調解委員的「責任感」及「榮譽心」，帶出整個調解團隊的向心力，因此讓林永能主席帶領的北屯區調解案件，件件「永能」調解成功，促進整個臺中「永能」美好良善，幸福宜居！