我雖年有80，但擔任調解委員卻只有18年。這18年來，我兢兢業業，對這片土地懷著一顆真誠的調解心、一份濃濃的鄉土情，回憶歷歷，有甘有苦，是一段頗富意義的人生。調解時，不但要面對兩造調解人的糾紛，還需常常傾聽他(她)們內心的訴求與難處；我樂於當一個善意的心靈垃圾桶，讓當事人們盡情地宣洩、傾倒他們生命故事中的苦與痛，期盼陪伴他們撥雲見日，看見生命的亮光！

同時，因體認到學海無涯，因此，自加入太平調解委會成為其中一員後，我經常參與在我才疏學淺，但也學到很多的法律知識以及

    調解委員為求精進調解技巧與熟知法規，一年要參加多場教育訓練。因體認到學海無涯，也自認才疏學淺，因此，自加入太平調解委會成為其中一員後，我很少缺席調解相關課程與研習，並樂在其中。臺中市政府法制局每場講習都用心為委員們安排有益的課程，不乏知名檢察官、律師、警界人士擔任講師，車禍鑑定分析課程也相當專業，講師們總以輕鬆的詞彙與教學方式和委員們分享其中精妙之處，令委員們受益良多，衷心感謝法制局的支持。

    講到調解的深層記憶，我回想起幾年前的一件調解案。小陳（化名）騎單車和小張（化名）不幸互撞，所幸雙方都未受傷，只有財損。

調解當天，真是難以料到小陳竟扛個大車輪出席調解會，要求小張賠償他的損失。小張則回應：「只願賠償1000元。」

當下小陳很生氣，指責小張：「你是『白癡』嗎！不知道我這台『捷安特』的車輪要多少錢嗎？」

緊接著雙方爭吵不休，不歡而散。想當然爾，調解不成立。

沒想到，過了一段時間，我竟接到法院傳票，要我出庭作證。我丈二金剛摸不著頭腦，在毫無頭緒下，前去法院，心中實在忐忑難安。（註：我這一生之前去過法院三次，但都是囍事。因我三個女兒都選擇在法院公證結婚，由證婚人莊嚴喜悅的福證。如今二十多年過了，三個女兒的婚姻都幸福美滿。而我的第四次法院經驗，竟是接下來這筆公說公有理，婆說婆有理的車禍糊塗帳……）

出庭時，法官嚴肅地提問。

畢竟是在「公堂之上」，難免有些不安，但我依然將那天調解的情景據實陳述。

    事隔二個月，我又第二次被傳訊，因爲小陳和小張互告公然侮辱、毀謗罪等……之後，我又被傳喚第三次出庭作證，這次我更不安了。小陳和小張都列席，分坐兩旁。

此時，法官忽然間提問：「那句『白癡』，當事人是用國語講，還是台語講？」

我當下回答：「用台語。」

小陳立刻起身反駁：「不對！我是用國語！」

天哪！事隔一年多了，我又不是聖人，國語或台語有那麼重要嗎？不都是侮辱？

回家的路上，我不斷思量忖度，這，就是人性。區區小事，不但互告，還要跑三次法院，真是浪費公帑，浪費司法資源，也浪費眾人的時間。一個單純無人受傷的小車禍，本可善了，偏偏彼此不願同理彼此，將小事滾成雪球般大，以致難以收拾，實在可嘆！

    另一件調解故事，也是車禍案件，至今想起，仍令我感佩受傷當事人少有的寬宏大量，那充滿愛心的氛圍常縈繞我心。

六十多歲的婦人玉英（化名）騎車不小心撞上李祥（化名），造成李祥腿骨嚴重骨折。因李祥單身自住，住院只能請專人照顧，這場車禍令李祥花費了十幾萬元。

調解時，我問玉英：「妳將李祥撞成骨折，依妳的誠意和能力，願賠償對方多少金額？」

玉英回答：「我是低收入戶，也沒有保險，我和老公都在洗腎……」

據我判斷，玉英沒有說謊，因她手背上留有洗腎針孔痕跡，而且面部呈現非常嚴重的黃黑色。

「……我真的環境及身體都不好，只能賠100元。」玉英囁嚅地說。

此案賠償金額雙方想法差距太大，當天未能達成共識。

第二次調解日到來時，我仍想這是不可能成立調解的案件。

李祥依然拄著拐杖，行動不便地前來調解。我重提了賠償金額之事，玉英依舊老話重提，意思就是沒錢可賠……

李祥沉思了一會，出人意表善意地說：「算了，我自行負責，妳一毛錢都不用賠。」

剎時，我驚愕不已，我還記得自己的眼眶泛出了感動的淚水。然後，趕緊起身鞠躬，替玉英這一方道謝。

「多謝！多謝您的大恩大德！」此案件圓滿落幕，和前述那件栽入法院令人無言的案件，真是天壤之別，也讓我看到不同的人性。

    還有一件案子，倒是令人玩味，是我兩個月前調解的車禍案。

康寧（化名）騎機車載未成年的兒子與他人發生了車禍，康寧和兒子都受了傷。

調解時，我告知康寧：「你的孩子尚未成年，因此需要補一份戶籍謄本給調解會。」

康寧聽了很是不悅，覺得為何這麼麻煩？我好言向他解釋這是法規規定，請他配合。康寧卻忽然大聲咆哮，指著我罵：「妳到底會不會調解，去找會調解的人來。」接著便喋喋不休地叫罵。

我心中極盡無奈與委屈，差點落淚。

這時，太平區調解委員會的陳香蘭主席跑來關心，什麼事情那麼大聲？我將事由轉告主席，陳主席非常幫忙，再次向康寧解釋，這是法規規定，但康寧還是不肯接受。

主席此時回頭看了卷宗，笑著問康寧：「您姓朱？朱先生，你應該是明朝開國皇帝朱元璋的後代吧！祖上是皇帝，您大人有大量……」

陳主席的靈機一動，讓康寧先生讓步，也即時替我解了圍。後來這個案件圓滿和解，對香蘭主席我感謝萬分。

後來閒聊時，我告訴康寧，我已經八十歲了。

他聽了相當驚訝：：「失禮，失禮！我剛才有卡大聲，歹勢！歹勢!」

「沒事！能圓滿和解是大家所願。」我如此回覆康寧。

之後，我關心康寧的孩子：「弟弟，你受傷好了嗎？」

康寧的兒子笑答：「只有擦傷、挫傷，不疼。我爸爸比較嚴重，哈哈！」

康寧從一開始的兇惡貌，到態度丕變，和善地向我賠不是……著實有些令人啼笑皆非。難道，這是另類的人性樣貌？

    還有一次，我擔任獨任調解，其中有位當事人身上有大片刺青，但其實兩造態度都很平和。也許是出於謹慎，男性委員們在調解過程中，竟一個個輪流進入調解室，想要「保護」這個高齡同伴，這讓我非常感動。對於這位被誤會的當事人，至今我還有些過意不去。

形形色色的調解情節，無法用筆墨去一一表述。確定的是，我喜歡扮演調解委員這個角色，不但可看盡人生百態，以作自我省思，且每次調解成立時，心中總有無盡的喜悅和感恩。同事間的友愛，也總讓我無比感激。太平調解委員會像一個大家庭，委員們互相扶持關懷，其樂融融，過去、現在和未來，我相信我們會繼續共創動人的調解故事，共盼社會太平。