某天早晨，小明騎著機車載著老婆小美，一同前往公司上班。但，快遲到了！小明的車速漸漸加快……說時遲，那時快！「碰」的一聲！小明和小美瞬間倒地，發生了什麼事？

「十次車禍九次快」！發生車禍事故了。另一輛，同樣趕時間上班的汽車駕駛－阿偉，和騎機車的小明一樣，都因為車速過快，讓沒人想要遇到的車禍，就這樣降臨在三人身上。

因為是機車「肉包鐵」，騎機車的小明擦傷，而機車後座的小美嚴重了，是骨折；阿偉因為是開車「鐵包肉」，所幸並無受傷。然而，雙方認為這次車禍都是對方的錯……在無法釐清雙方責任而引起爭執的情況下，這件案子進入了調解會，而調解委員正巧－就是我。

第一次調解，騎機車的小明與小美夫妻自始就不斷指責開車的阿偉，認為阿偉須負全部責任。調解過程中，我耐心地傾聽他們夫妻的訴求，並安慰他們別太激動，畢竟大家都不願意遇到車禍。小美說，因為受傷，花了近萬元醫療費，身心還嚴重受創，造成極差的睡眠品質，因此他們夫妻倆要求賠償醫療費用、工作損失、機車修理及精神慰撫金共60萬元。由於阿偉車子僅保強制險，他表示願意依車禍的責任比例，給予合理賠償。但對於小明與小美過分的要求，就表示無法負擔了。

阿偉話才說完，小美突然臉色大變！兩眼上翻，雙手扶桌抖動，口中喃喃自語，大聲表明王爺附身降臨！神尊要來訓示！

有多年調解經驗的我，這驚人的狀況，還真第一次碰見！這時的我，處變不驚！想起媽媽教過：「遇到突發狀況，要『以不變應萬變。』」所以，即便是「王爺降臨」，那我頂多就把「王爺」當作需要調解的「當事人」就好，身為調解委員，不論是一般「民眾」或是「神明」，我們都要「秉公處理」！

於是我向「王爺」表示：「報告王爺！我一定會『秉公處理』，請王爺放心！」話一說完，王爺便立即退駕。

礙於這個突發狀況，這第一次的調解沒能達成共識。我懇請雙方都各自回去請教民意代表、車禍理賠專員或區公所的義務律師：「這次事故，各方應負多少肇事責任？以及合理的賠償數字。」隨即安排之後的二次調解。

第二次調解，小明與小美的兒子－小華，也一起前來；阿偉則是由母親阿雅陪同。而調解一開始，小華突然臉色大變！兩眼上翻，雙手扶桌抖動，口中喃喃自語，大聲表明三太子降駕！要來訓示！

有了上次經驗，我毫不猶豫向「三太子」報告：「報告三太子！上次面對『王爺』，我『秉公處理』！面對您，我也一樣，沒有例外。這是我身為調解委員的原則，就是要『公平』！」我話一說完，「三太子」亦立即退駕！調解繼續如常進行。

而即便請雙方先行請教了律師、車禍理賠專員，這次調解初始，兩方對能接受的金額，仍有一段差距。我於是表態：「大家身為同里居民，相聚就是有緣，希望大家以和為貴，各退一步。」在我誠懇的勸說下，雙方都接受了最終的調解金額，這件案子圓滿落幕。

身為調解委員，即使難得一遇「神明」參與調解，我也要秉持調解的最高指導原則，那就是「公正」。沒有任何一方，能在調解過程中，有任何特權。只有透過雙方不斷的真心溝通，彼此各退一步，才是解決問題的最終良方啊！