大里區調解會的謝進立委員是臺中市各區第三屆新進調解委員，自去（108）年5月接任調解委員後，積極向調解前輩學習，迅速吸取調解經驗，很快地，就獨立負責調解案件，廣受民眾好評。謝進立委員與我們分享一則標準的車禍事故案例，不但警世，也讓我們了解如何運用法律常識、調解技巧，來磨合劍拔弩張的對立雙方，化干戈為玉帛。

    「依我目前碰到的調解案件，通常，走進調解室，會覺得氣氛有些嚴肅，來調解的當事人大多是靜靜等待調解委員入席。而這一天，我一踏進調解室，就隱隱覺得瀰漫一股緊張氣氛，跟往常不大一樣。」謝進立委員的故事一開始，描述的是對這件案子的第一感受。

謝委員回憶：「調解的一方是現年十七歲女孩－林小麗，他父親林阿龍坐在她身旁；另一方，是美食外送員阿鑫。調解開始，林小麗的爸爸一開口，就是指責！」

「你車怎麼能騎那麼快！我女兒被你撞得跌倒受傷，從車禍發生到現在，連一通關心的電話都沒有！」小麗的爸爸林阿龍開口一兇，外送員阿鑫臉色尷尬，一句話都說不出來。

陪同阿鑫前來參與調解的保險理賠人員，連忙接話：「不好意思！林爸爸，其實我們有打電話關心，只是電話沒打通啦！」

不接話還好，保險人員一接話，小麗的爸爸反而大怒，還站了起來：「什麼叫電話沒打通？今天打不通，明天不會再打嗎？一點誠意都沒有，這是年輕人處理事情的態度嗎？」

「顯然，小麗的爸爸最在意的，是他認為車禍發生之後，對方阿鑫漠不關心，所以我連忙嘗試化解。」謝委員這麼說道。

「哇！如果換成是我女兒受傷了，我也一定很心疼、很生氣！」同時，謝進立委員也對另一方阿鑫，表達同樣的意思，希望讓小麗的爸爸阿龍，能產生同理心。

「帥哥！你也有受傷嗎？你爸爸、媽媽也很捨不得齁！」

接著，謝進立委員繼續說：「這樣啦！大家先不要著急，先不要生氣，今天大家來這裡，就是來解決問題的。我們一起把事情的經過，詳細了解之後，釐清責任，再討論如何處理，好不好？」在謝委員打圓場下，雙方點頭默許，不再多說。謝委員也暫時鬆了一口氣。

謝委員綜合雙方發生的事故，開始向雙方確認車禍當時狀態：「小麗目前十七歲，還未達報考機車駕照的年齡哦！但是為了晚上讀夜校，白天打工方便，冒險無駕照騎媽媽的機車。幸好之前都沒出大事，也剛好沒被警察發現、取締。這次，是騎車到打工地點附近的路口，左轉彎剎車不及，和阿鑫騎的直行機車撞上了，兩方都跌倒受傷，機車也都受損，是嗎？」雙方未表異議。

「還好及時報警處理、緊急送醫。兩個月過去了，您們兩方經過治療和休養，傷勢已經復原，目前也恢復正常作息了，真是萬幸！」謝委員一再強調，希望雙方當事人都能明白，這次車禍實在是不幸中的大幸。

    謝委員要進入實質調解正題了。

「那麼，根據車禍現場圖及初判表的描述，小麗騎車行經路口，要左轉彎時，沒有禮讓直行車先行通過，以致造成車禍，因『未依規定讓車』而成為『肇事主因』；而外送員阿鑫則是因『未注意車前狀況』為『肇事次因』。所以，依照慣例，肇事主因者大約要負百分之七十的理賠責任，肇事次因者要負百分之三十的責任。」首先，謝委員釐清的是肇事責任比例。

「還有小麗所騎的機車只有強制險，沒有投保第三責任險。所以，她和媽媽，也就是車主，還有爸爸，除了要賠償對方阿鑫百分之七十的修車費用，也因為『無照騎車肇事』，對方的醫療強制險理賠，依規定也要被『代位求償』。」謝委員對此表達他專業的看法。

    問題來了，小麗的父親阿龍，一時無法接受謝委員分析，始終轉不出自己盲點：自己的女兒小麗受傷狀況，明明比對方阿鑫嚴重，為何要負擔較多的肇事理賠責任？不合理！

謝委員說：「謝阿龍先生甚至情緒激動，表示要提告呢！後來，我慢慢為他解釋，判定車禍肇事責任的關鍵，是在於誰有優先的『路權』，而不是誰被撞，或誰的傷勢重、誰的傷勢輕。依照現有跡證顯示，轉彎車沒有禮讓直行車先行通過，肇事責任歸屬已經很明確。若堅持要提告，最後判決理賠的金額是多？是少？又是誰該理賠呢？而且冗長的訴訟程序，更是一種沉重的精神負擔，切莫因一時氣憤而輕易嘗試，對雙方都不利啊！」

    「我察覺阿龍似乎稍稍冷靜了下來。這時，我請雙方休息一下，喝個水、伸展伸展，也可以私下聊聊，唯獨情緒不能激動。」謝進立委員笑著說。

「我也趁休息時間，把握機會，分別向雙方再次分析利弊得失。經過私下多番討論，再度回到調解室後，倒是阿鑫這一方，先釋出了善意。」謝委員很欣慰。

阿鑫表達：「車禍發生後，沒有積極關心小麗的傷勢，確實疏忽了，我願意表示歉意。還好機車損壞情形不是很嚴重，修車費用不多，受傷也只是皮肉傷，目前也痊癒了，所以，就不要求林小姐理賠了。」

阿鑫的大器，謝進立委員很是讚許：「小麗的爸爸阿龍聽了阿鑫這番說法，也明白了女兒造成的兩個肇事原因，其實理應負擔較多的理賠責任。現在，既然阿鑫願意放棄索賠，那自己家也不便再要求阿鑫任何賠償。顯然，雙方都能理解自己都有理虧的地方，而且各自損傷都不嚴重，所以願意各退一步，最終達成『互不求償』協議。」

「當事人和解後，離去之前，我還是不厭其煩再次提醒林小麗：『為了自身以及他人的安全，在取得駕照之前，千萬不能再騎機車了。』同時，我也建議林小麗家中的汽機車，除了強制險之外，最好再投保第三責任險。萬不得已出狀況時，才會有保險公司陪同一起面對、一起解決問題。」謝委員語重心長，殷殷提醒。

    最後，謝進立調解委員藉由自己調解的這件案例，衷心建議類似案件的當事人們:「若案件已達成和解，就要盡快放下心中的煩擾和疑慮，回歸正常生活。從小老師教給我們的道理，真是提醒當事人千遍也不厭倦：『遵守交通規則，才能快快樂樂出門，平平安安回家！』」