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臺中市政府法制局

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提起消費訴訟應否先經申訴或調解程序?

  • 最後異動時間:2017-10-05
  • 發布單位:臺中市政府法制局

消費爭議的申訴及調解,僅為行政解決方式,並不是司法解決方式(消費訴訟)應經之前置程序。該二種解決方式並無先後之分,消費者選擇其中一種或二種同時為之,均無不可。

如果消費者有先行經過申訴、調解的程序,而採取直接向法院起訴的方式,其所提起的消費訴訟仍為合法,其無任何影響。因此,消費者在發生消費爭議時,可自行選擇決定對其最有利的解決方式辦理。

  • 市府分類: 法律權益, 一般行政
  • 發布日期:2009-11-26
  • 點閱次數:1078